Должностная Инструкция Сторож Гостиницы
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Частного охранника по осуществлению внутриобъектового и пропускного режимов на объекте охраны «Гостиница «_____». Общие положения. Настоящая инструкция регламентирует действия охранников по обеспечению внутриобъектового и пропускного режимов в здании гостиницы «_» по адресу г. И прилегающей территории, в пределах ограждения. В соответствии с Договором между ООО «Гостиница» и ООО ЧОП «Охрана» внутриобъектовый и пропускной режим обеспечивается силами двух работников, один из которых является старшим смены. При выполнении своих обязаннос. Должностная инструкция охранника, контролера.
Общество с «Гостиница-приют для животных «Твой друг» ( друг») УТВЕРЖДАЮ Директор Карпенко С. О. Карпенко «0 1» апреля 20 13 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ охранника № 1 г. Магнитогорск, 2013 СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения.3 2. Должностные обязанности.4 3. Ответственность.6 5. Взаимоотношения.7 6.
Заключительные положения7 1. Общие положения 1.1. Настоящая определяет функциональные обязанности права и ответственность охранника -приют для животных «Твой друг» (далее Общество). На должность охранника назначается лицо, имеющее высшее. Стаж работы по профессии охранника 3-го разряда - не менее 1 года. Положительные заключения по всем параметрам профессионального отбора. Охранник подчиняется непосредственно заместителю директора по административно-хозяйственной деятельности и по экономическим вопросам.
Охранник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора Общества. В своей деятельности охранник руководствуется: 1.5.1. Уставом Организации. Коллективным договором Общества. Правилами внутреннего трудового распорядка.
Приказами и распоряжениями директора Общества. Распоряжениями начальника отдела администиративно-хозяйственной деятельности. Положением об оплате труда и о премировании работников Общества. Положением об отделе административно-хозяйственной деятельности. Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы.
Настоящей должностной инструкцией. Охранник должен знать: 1.6.1. Действующее законодательство РФ, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные документы по вопросам осуществления охранной деятельности. Организацию охраны хозяйственных объектов и работы контрольно-пропускных пунктов. Порядок и правила применения огнестрельного оружия, средств, орудий и приемов активной защиты. 1.6.4.Нормативно-правовые акты и служебные инструкции, устанавливающие порядок охраны объекта, доступа и допуска лиц к имуществу и материальным ценностям. 1.6.5.Пропускное дело.
1.6.6.Стандарты по, экологической. 1.6.7.Порядок оказания первой медицинской и доврачебной помощи. 1.6.8.Технические характеристики и правила применения средств охраны, наблюдения, сигнализации, связи, освещения, сообщения и извещения, предупреждения. 1.6.9.служебные телефоны, специальные знаки на пропусках и документации, образцы подписей и лично служебных и должностных лиц, отвечающих за охрану объект представителей собственника или уполномоченного им орган местоположение, соседних нарядов охраны, порядок и способы установления связи с ними 1.7. Во время отсутствия охранника обязанности исполняет в установленном порядке лицо, несущие полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Должностные обязанности Охранник обязан: 2.1.
Нести службу по охране объектов и материальных ценностей. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей. Производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих.
Осуществляет контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации. Сообщает об их срабатывании дежурному по объекту, а при необходимости - в орган внутренних дел или в пожарную часть.
Выяснять причины срабатывания сигнализации и принимает меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара. Принимать под охрану от лиц оборудованные сигнализацией обособленные помещения. При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрывает контрольно-пропускной пункт. Совершать действия по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемых объектах. Осуществлять задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции. Контролировать работу приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах. Права Охранник имеет право: 3.1.
Типовая Должностная Инструкция
Вносить предложения руководству Общества по вопросам организации и условий своей трудовой деятельности. Вносить предложения руководству по совершенствованию качества обслуживания, улучшению организации труда. Знакомиться с проектами решений руководства Общества, касающимися его деятельности. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. Взаимодействовать с другими подразделениями организации для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности. Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности Общества. Принимать оперативные решения в пределах своей компетенции.
Сообщать руководству в пределах своей компетенции обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда. Ответственность Охранник несет ответственность: 4.1.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах действующего трудового (законодательства РФ). За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства. За причинение материального ущерба в соответствии с действующим Законодательством. За организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и, установленных в Обществе в соответствии с действующим законодательством. За разглашение сведений, имеющих гриф ограничения доступа и содержащие персональные данные и сведения, составляющие Общества.
Должностная Инструкция Сторожа Гостиницы
Взаимоотношения Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящей инструкцией, охранник взаимодействует: 5.1. С директором Общества и заместителем директора по административно-хозяйственной деятельности и по экономическим вопросам: 5.1.1. Получения распоряжений, указаний, приказов, относящихся непосредственно к деятельности охранника. Предоставления всей необходимой информации по выполняемым должностным обязанностям, установленным настоящей должностной инструкцией. Охранник осуществляет взаимодействие с работниками структурных подразделений Общества по вопросам, входящим в его компетенцию: получает и доставляет информацию и документы, касающиеся выполняемой работы. Заключительные положения 6.1. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Обществе, другой - у работника.
Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места. Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом директора Общества. СОГЛАСОВАГЛ Начальник отдела кадров Петрова Приложение № 1 к должностной инструкции охранника друг» Лист ознакомления С настоящей должностной инструкцией ознакомился: № п/п ФИО работника Структурное подразделение Должность Отметка об ознакомлении (подпись, дата) 1 2 3 4 5 1 Отдел административно-хозяйственной деятельности Охранник Ливанов 2 Отдел административно-хозяйственной деятельности Охранник Медведев. Домашний очаг.:. История:. Окружающий мир:. Справочная информация.:.:.:.:.:.
Техника.:. Образование и наука:. Предметы:. Мир:.:.
Бизнес и финансы:.:.:.
Администратор входит в число главных людей в гостинице. Это первый, кто встречает гостей отеля, размещает посетителей в номера, занимается урегулированием конфликтных ситуаций и контролирует выполнение должностных инструкций персонала отеля. Новый сотрудник утверждается руководством и вступает в должность после издания приказа о его назначении. Портье должен являться экспертом во многих вопросах.
Среднее профессиональное образование или начальное техническое является обязательным требованиям для всех претендентов на должность портье. В случае последнего, обязательным условием для претендента на роль портье является опыт работы в гостиничной отрасли не менее 2-х лет. Администратор должен быть разносторонне развитым, знать нормативную базу горничного обслуживания, основы экономики и управления, вопросы трудового права.
Должностная инструкция портье содержит множество обязательных к исполнению правил и обязательных знаний:. Трудовое законодательство, нормативная документация;. Алгоритм предоставления горничного сервиса в России;. Алгоритм обслуживания клиентов;. Понятия правильного содержания всех помещений гостиницы;.
Начальные медицинские знания для оказания первой помощи. Для того, чтобы у посетителей осталось хорошее впечатление, администратор должен быть этически и эстетически образован, уметь сглаживать конфликтные ситуации (иметь знания в сфере культуры общения и психологии). Функциональные обязанности администратора гостиницы Основной обязанностью портье является контроль над уровнем качества обслуживания клиентов гостиницы. Он непосредственно общается, предоставляя всю информацию об имеющихся дополнительных услугах, консультирует постояльцев на различные темы (например о достопримечательностях города), решает конфликтные ситуации. Возмущенные, или не довольные качеством обслуживания клиенты предъявляют претензии так же администратору.
Кроме общения с клиентами, портье следит за состоянием имущества, оборудования и гостиничных номеров в целом, ведет документацию. Общение с руководством так же проходит через управляющего отелем (информирование о недочетах в работе гостиницы) Заместитель администратора гостиницы — должностная инструкция Заместитель управляющего обязан обладать теми же знаниями, что и сам портье. Подчиняется он непосредственно управляющему. Он так же обязан следить за исполнением должностных инструкций персонала, чистотой гостиничных номеров и прилегающих территорий, участвует в общении с посетителями отеля. Кроме этого, помощник портье занимается бронированием номеров, следит за графиками постояльцев и состоянием гостиничного имущества.
В отсутствие управляющего, все его обязанности исполняет заместитель. Права Должностная инструкция управляющего регламентирует и его права. Так, например, портье может запрашивать необходимую ему документацию, связанную с деятельностью отеля (как самостоятельно, так и через руководство). В случае возникновения ситуации, которую управляющий решить самостоятельно не может, он вправе привлечь специалиста, для устранения проблемы. Во время общения с руководством администратор отеля имеет право сообщать о недочетах в работе гостиницы, предлагать решения данных проблем, а так же запрашивать содействие руководства в определенных ситуациях.
За что несет ответственность администратор гостиницы? Исходя из широкого объема работы администратора, ответственность на него возлагается соответствующая:.
Не соблюдение своих должностных обязательств;. Нарушение в области закона, используя служебное положение;. Умышленное нанесение материального убытка. Кроме общих понятий, управляющий несет ответственность за исполнительностью всего персонала. Поэтому он должен быть ответственен за знания подопечных в вопросах охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности. Составление должностной инструкции администратора гостиницы Должностная инструкция управляющего отеля, как и всего персонала составляется сотрудниками кадрового отдела.
Они занимаются разработкой общих пунктов, касающихся профессии, а непосредственный руководитель вносит свои правки в данный документ. В общих случаях должностная инструкция содержит перечень определенных квалификационных навыков, и функциональные обязанности специалистов данной отрасли. В ней содержится:. Перечень прав и обязанностей;. Общие положения;. Список квалификационных требований;. Должностные обязанности портье.
Утверждается данный документ руководителем гостиницы.